Um conjunto de proprietários de iPhone e iPad descontentes estão mais uma vez relatando problemas com o Touch ID no hardware compatível com iPhone e iPad após o lançamento público do iOS 9.1 da Apple. A Apple tem histórico quando se refere à introdução de novas revisões de firmware que são interrompidas com as mudanças que afetam seu sistema de detecção de impressões digitais biométricas. No início deste ano, certos usuários também se queixaram quando o iOS 8.0.1 parecia quebrar o sistema de detecção de identificação de toque e levou às comunidades de apoio público da Apple para expressar suas preocupações.
Mais uma vez, as mídias sociais e os fóruns de suporte da Apple estão sendo usados como uma saída para os usuários afetados expressarem sua insatisfação na situação. O lançamento do iOS 9.1 da Apple há cerca de duas semanas foi tipicamente recebido como a primeira grande atualização da mais nova iteração da Apple de sua plataforma móvel. Essa atualização veio com uma série de novos personagens emoji, bem como uma melhoria de como as fotos ao vivo funcionam. Mas parece que ele também vem com um problema intermitente de identificação de toque para alguns usuários, que passou pelos processos de controle de qualidade da Apple.
Os problemas experimentados parecem ser diferentes para diferentes usuários. Alguns proprietários de iPhone e iPad estão relatando que a detecção de impressões digitais agora é um sucesso e erros quando se preocupa com a detecção de uma impressão digital. Outros usuários estão relatando que todo o sistema de detecção de impressões digitais parece ter sido desacelerado, demorando muito tempo para responder ao dedo colocado. Em casos muito mais extremos, vários proprietários de dispositivos estão sugerindo que o iOS 9.1 traz consigo uma quebra total do Touch ID e que o sistema não funciona mais.
Como é tipicamente o caso, parece que uma solução alternativa de curto prazo para o problema pode variar desde a execução de uma redefinição relativamente fácil do dispositivo até o processo de fazer um backup completo do dispositivo e restaurar o iTunes. Essa é, no entanto, uma correção de curto prazo para o problema, pois a maioria dos usuários que executa esses processos está relatando que o problema simplesmente se repita após o uso prolongado. Dado o fato de a Apple ter parado de assinar digitalmente o iOS 9.0.2, parece que esses usuários afetados terão que esperar uma atualização da Apple para corrigir o problema.
Atualmente, não se sabe se a segunda versão beta do iOS 9.2 resolver esse problema em particular, mas se não, podemos apenas esperar que a Apple leia suas próprias comunidades de suporte e resolva os problemas imediatamente.
(Fonte: Apple)
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